用人单位发生劳动争议后该怎样应对，是每个用人单位都要思考的问题，是与劳动者协商解决，还是与劳动者仲裁、诉讼到底，不同情况应当有不同的应对策略。所能采用的策略，与用人单位领导的处事风格有很大关联，即使相同案情，每个企业的做法很可能大不一样，但最重要的一定是怎么才能最大限度降低用人单位的风险。
 
发生劳动争议后，企业首先应该怎么做：
1.   首先要分析劳动者诉求是否合理合法，如果部分合理、部分不合理，要分清哪些属于合理要求，哪些属于不合理要求；对于合理的部分予以接受，不合理的部分想办法说服劳动者妥协。不建议用人单位与劳动者直接发生冲突，因为大多数用人单位在缴纳社保、个税、公积金等方面都有瑕疵，劳动者可以通过各种渠道进行投诉，不仅会导致用人单位疲于应付，还很可能造成用人单位因遭受行政处罚而遭受到不必要的损失。
2.   对于劳动者主张的情况进行调查，积极收集证据，为可能的劳动仲裁程序做好准备。特别是搜集整理对用人单位有利的证据，对劳动者不利的证据。
3.   对于劳动者的身份背景情况进行调查，有的劳动者入职时提供的是虚假信息，其实际情况并不符合入职条件，那么在劳动仲裁阶段就可以以此为由反驳劳动者的仲裁主张。
4.  对可能的仲裁案件结果做出分析，指定解决方案。虽然仲裁结果有不确定性，但如果证据缺失充分，分析人员掌握有专业的法律知识，可对案件结果进行初步预判，并基于预判的结果，决定是否与劳动者和解，如何和解；还是一定要将官司打到底。
 
用人单位在处理劳动争议案件时应注意以下问题：
1.  在处理劳动争议时，尽量避免给企业造成不利影响，特别是要考虑给其他在职职工造成的不良影响。
2.  在应对劳动监察大队审查时，要妥当应对，制定周全的方案，避免因为低级错误导致的公司损失。
3.  在诉讼阶段，劳动案件都要在网络上公开发布，会造成一定的影响，要评估企业的承受能力。
 
综上，劳动案件比较琐碎，涉及到问题细节的处理，建议委托专业的劳动律师介入配合，降低用人单位的风险。